[知識變現] 講師建立線上課程長期獲利的六種形式!

建立線上課程最大的好處就是建立24小時的知識變現銷售模式,當你在睡覺、旅遊時,都有可能有學員購入你的課程。原先你必須有課程、演講邀約,或是開設公開班時,透過招生才會有收入來源,現在則擁有一套線上課程,在網路上隨時、隨地都可以銷售,沒有時間、地點的限制。但是除了線上課程之外,還有沒有能夠建立「長期獲利」、「長期營收」的方式呢?而不是只是付費購買一次課程後,就結束了。

最好的方式當然是建立「忠實學習夥伴」的方式。(如何建立忠實學習夥伴,我將另外寫篇專文說明。),在此我們先討論「長期獲利」的形式有哪些?

一、 持續推出新課程

哈!第一種形式,或許你會覺得是廢話、來亂的!但這的確是最容易的形式之一!只要固定持續地推出新課程,推薦給舊學員,就有可能獲得青睞,持續購買,甚至建立多堂課程後,還可以「購買組合」方案,買 A 課程,加購
199 元,即可獲得 B 課程,或是一次購買 A+B 課程,即享優惠。其實「單堂課程」購買方式,反而是最多人可以接受的方式,我有需要就針對某個課程購買,並且大多數的人,比較能夠接受的是:「一次購買,終身學習!」也就是說購買後,沒有閱讀、觀看期限。有些講師或是課程平台在銷售線上課程時,會限制期限,並非購買後就能夠永久閱讀。而是購買後,有一定的有效期限,當期限過期,則需要重新購買,或是可以用比較便宜的方式購買。這個方式我覺得其實是不錯的方式,不過要課程屬性以及學員屬性而定,如同剛剛提到,大部分人還是比較能夠且願意接受的是:「一次購買、終身學習!」。

當你持續打造越來越多的課程時,則銷售模式、組合就可以有更多元化的設計,也能夠希望學員持續的學習。當學了基礎課程後,還會想要學習更進階的技巧、心法。有講師會問:「那究竟要建立多少堂課程後,才能發揮效益呢?因為能教授的課程也有限,不太可能一直持續產出吧?」沒錯,一個講師擅長的課程我覺得落在三到五堂,是合理範圍!為何說合理範圍?因為沒有人真的什麼都會、什麼都可以「專精」,或許你可能可以教十幾堂不同性質的課程,但是絕對有幾門課程,是真正比較擅長且專精的課程,所以不用大量產出課程,只要將三到五堂專精的課程,打磨成線上課程,就已足夠。甚至夠「專精」的講師,可能只是一堂課程,就可以發展出許多「微課程」!

二、 「微課程」、「微型訂閱」

前述我們談到「微課程」,例如以簡報技巧而言,簡報技巧可以是一堂課,也可以是許多的「微課程」組合,簡報技巧本身就包含三大領域:第一、邏輯架構;第二、視覺設計;第三、演說技巧,而這三大領域,本身就都可以開設成一堂專門課程,以「視覺設計」而言,光坊間在教「PPT」操作技巧的課程就琳瑯滿目,更別說單就視覺、設計角度、心法、理論,可以教授的範圍。不同於單堂課程,一次可能需要錄製許多單元,「微課程」僅需要針對某個概念、技巧,做說明與設計,簡單的說,可以將原本一堂課程,拆解成好幾個單元,而每個單元都可以是一個「微課程」,而定價可以是較為便宜的方式,例如49元、99元之類,如同APP,1元美金定價的概念,可以讓學員毫不猶豫地直接下單購買。看似定價便宜,但是其實更「貴」!

舉例來說:我們錄製的 LINE官方帳號2.0線上課程,原先推出時,優惠價1980,然後慢慢地漲回原價,一路從1980、2500到現在2980,總共有30個單元,如果每個單元都以99元,可以分別獨立銷售,其實總價就來到 2970,比起原先用 1980或是2500購買整堂課,定價要來得高。學員可以視需求、喜好,單獨購買單元課程(微課程),也可以購買整堂課程(因為更便宜划算)。

所以運用微課程的方式,不僅學員更容易下手購買,甚至有了「價格」比較之後,還更容易帶動原先整堂課程的銷售。

[線上課程] LINE官方帳號2.0操作活用
https://tcskyclass.cc/courses/lineoa/

其次「微課程」還可以搭配「微型訂閱」,什麼是「微型訂閱」呢?這就是我們先前提到,可以設定課程閱讀、觀看期限的方式,因為課程較為便宜,單元數也較小,所以一般人接受「被限制」程度就較高,例如我們可以設定購買課程後,有一個月的學習時間,通常微課程會在三到五個單元之間,每個單元不會超過10分鐘,因此一週學習一個單元,不過分吧?那如果學員真的逾期怎麼辦呢?可以賣「續購價」,原先99元,現在只要49元續購。這樣也可以減少爭議,畢竟有效期限原先就已經議定,加上又有優惠折扣,其實是「仁至義盡」了!當然不想要有觀看期限,那就可以直接購買「整堂課程」,更為划算!間接又帶動一次「整堂課程」的銷售。

三、 每月訂閱制:

提到「微型訂閱」後,許多講師應該都很容易馬上聯想到「訂閱制」的形式。

談到長期獲利,「訂閱制」是最被探討的一種模式,不僅僅是知識型、軟體適合採用訂閱制,現在連 Nike、Adidas 都在推訂閱制服務,訂閱制最大的好處,你可以擁有非常「穩定」地收入,而且「每月」訂閱制的費用通常不貴,所以學員容易「下手」,就像很多 APP 都定價在 0.99元美金,幾乎是不用任何考慮,就會手滑,直接訂購。不過每月訂閱制,說得倒是簡單,但是對於講師而言,是一個「沈重負擔」,你必須保持每週、每月都有固定產出,先不論你是不是有足夠的知識底蘊,更要考量的是學員的學習「持續力」,現在資訊過於發達,每個人每天要接觸的資訊太過於廣泛,而且要學、想學的事物非常地多,是否能夠針對一個領域持續性地保持學習,我覺得並不是件容易的事情。而且還要看「需求性」而定,例如我自己在講授講師培訓、簡報技巧相關課程,我就固定會研究相關領域的新知,市面上只要有出簡報書,我就會買來看,但是對於「學員」而言,他可能只需要職場上所需要的技能、技巧,「夠用就好」,並不用「持續精進」!如果你的領域是屬於需要長期持續精進,例如語言學習類,就會非常適合。

此外每月訂閱制非常考驗講師,不僅要有足夠的知識底蘊,還要有精力、時間、毅力,保持每月的產生,這可不是件容易的事情,即便你能夠持續產出,但內容還要是學員有興趣、想看的,而不是「單純」產出。我看過許多講師很有持續力地產出讀書心得、筆記,但並非所有內容都是學員想看的,這就有點可惜,若是單純以產出而言,只要有產出就是好事,因為有產出就代表在「網路聲量銀行」中「儲蓄」的概念,產出每篇文章都是在「存錢」,就有希望被看到、吸引到不同的閱讀者,但是若要轉換成「付費」,則是另外一回事,內容就要以「服務」訂閱者為主軸,而不是想寫什麼就寫什麼。不然即便一開始許多人願意掏錢出來付費訂閱,撐不了多久就會退訂囉。因此我個人比較不建議,不過如果能夠勝任每月產出的沈重負擔,而且兼顧產出品質,「每月訂閱制」其實不失一個好方式,更是能夠獲利最大的模式之一。

四、 年費訂閱制:

提到「每月訂閱制」,則不能不談「年費訂閱制」!不過年費訂閱制通常鎖定的目標客群和每月訂閱制的客群略有不同。每月訂閱制因為價格便宜,而且每月都可以訂閱、取消,並且隨時重新加入訂閱,如同 Netflix 一樣,許多消費者其實是當有新的影集、想看的影集上線時,當月就訂閱,然後把握時間,趕緊「追劇」,待看完之後,便取消訂閱,直到下次有新影集上線時,再重新訂閱,這樣一來可以達到省錢,也省時間,畢竟並非常常都有這麼多時間追劇,有時候一忙可能整個月都沒有什麼時間看影集、電影,錢就白白浪費囉!

同樣地,其實每月訂閱制也會有這樣的問題,許多人可能因為工作一忙,就沒有時間閱讀、觀看,進而就「取消訂閱」,看起來也很合理、也沒有什麼對錯,畢竟沒有時間,當然就取消訂閱,但我這邊要特別提出的是:「消費者心態轉變問題」。當消費者取消訂閱後,你覺得他會覺得是自己的問題,還是內容不吸引他呢?理性上,可能會知道是自己沒有時間,但是下意識是認為「這個方式」對我不好、不方便!這其實是蠻恐怖的一件事情,就在默默無形中發生,當消費者取消訂閱,必然有他「在意的問題點」,即便他口頭上說內容不錯,只是他沒有時間,但他會去推薦別人訂閱嗎?答案是機率非常低,即便有推薦,也會補上一句:「內容十分推薦,但要有時間觀看!」,當這句話說出時,推薦也變成不是推薦囉!

而「年費訂閱制」,通常是針對「舊有客戶、學員」,因為要能夠且願意一次付費較大金額的學員,一般是已經對講師有一定的認識和信任基礎,比較容易達成。而「年費訂閱制」的關鍵就是要讓這些「舊有客戶、學員」感受到「VIP」的尊榮感,因此許多講師的「年費訂閱制」不一定是「販售課程」,而是針對會員推出「特殊服務」,例如:年費會員的專屬社群討論、一對一講師諮詢服務、特定聚會以及隱藏版內容分享之類,甚至有時候專注點並不一定放在講師身上,而是創造出一個「共同交流」的園地,期間可以有商務交流、人脈合作等等延伸的附加價值。因此「VIP尊榮感」,反而是「年費訂閱制」要鎖定、注重的經營方向,而非課程本身喔!

五、 講師加值服務:

有鑒於年費訂閱制的經營方向,就可延伸出「講師加值服務」,例如一對一講師諮詢服務、顧問方式,都可以歸納在講師加值服務形式當中,不一定只是授課、或是年費訂閱制,企業、學員都可以「單次購買」講師加值服務,與講師對談、諮詢,尤其經過 COVID-19 疫情之後,許多人也都較能接受線上視訊、線上會議模式,對於此類經營方式更是利多。不過在此還是要提醒講師,雖然這種方式看似不錯,但相對來說還是有其「門檻」!講師的專業度、知名度,都會影響企業、學員是否要聘任你為顧問或是諮詢對象的考量。因此如何透過文章分享、建立線上課程,拓展能見度、提升專業形象,都是必須的打底功夫!

六、 建立推薦制度與佣金:

再討論「建立推薦制度與佣金」前,必須先「心理建設」一下!許多講師對於「推薦制度」、尤其「佣金」字眼,都會十分排斥,都會覺得太過於「商業化」、「利益導向」,許多講師認為,如果課程真的非常優質,沒有推薦制度、佣金,自然學員就會分享推薦,這樣不是更好,只要專注於課程設計和提升課程品質,才是真正要關心的所在。這個想法絕對沒錯,但是這樣的想法和推薦制度、佣金並不牴觸啊!試想,我們將課程設計好、提升課程優質化,最重要的目的為何?不是就是希望可以影響到更多人,讓更多人可以學習,並將所學應用於職場、生活等情境,創造自身價值嗎?因此換個角度,如果學員對於課程內容覺得有幫助,推薦給別人,而自己又從中獲得「獎學金」,可以繼續購買或兌換新的課程,這不是創造三贏局面嗎?因推薦而購買者,買到一門好課,而省掉許多在網路上摸索、找尋課程時間,也避免掉花費冤枉錢的機會;而推薦者則可以獲得獎勵,不僅可以學習課程,還可以賺回課程的學習費用;而講師則獲得知識付出的報酬,進而可以維持網站平台的營運成本,甚至可以增加設備或是花費更多的心力在創建更高品質的課程內容。這便是三贏局面,創造一個良善的循環!

上述分享線上課程六種長期獲利的形式,無論何種形式都可以互相組合,不一定只用單一一種形式,不過在你還沒有熟悉之前,建議先針對第一種模式:建立新課程的方式進行,先建立一整堂完整課程,開始銷售之後,再進一步地慢慢融入其他形式的經營,不要一開始就全部使用,不僅你不熟悉操作流程、經營方式,也會讓學員看不懂、無法選擇他該用何種方式購買或者訂閱。

除此之外,我特別想提一點:無論上述六種形式你用何種方式經營,你都必須使自己的課程內容與所在領域的趨勢保持同步,並找到新方法來幫助學習者學習,如果能夠做到此點:恭喜你!你的學習者也勢必將以自己的忠誠度做出回應。

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